術後の満足度

医学・医療というのは少なからず不確実な事象を伴うものです。

医療技術が進歩発達しても限界というものが存在するものだと思います。

眼科の場合では、視力は回復したのに見え方が術前の想像と異なると術後の見え方に違和感を感じるでしょう。快適と感じる見え方、術後の見え方の満足度は”その方の主観”によるところが大きいので人それぞれのところはあると思います。

”主観的”とは言っても、レーシック等の屈折矯正手術がある一定の人口割合で受け入れられている現実を考えると、手術を受けられたほとんどの方が術前に想像していた通りの見え方の結果が得られているので、次々と連鎖的に手術を受けられているのだと思います。

患者様の要求度・満足度の違いというのは大きいとは思いますが・・・視力は回復したのに見え方に違和感を感じている患者様も少なからずいらっしゃいます。そのような場合はよく調べてみると術後の視機能のどこかに問題が生じていることがあります。

また術後のドライアイの症状が強く出ている場合には、一時的ではあるものの見え方の不安定感や異物感等の不快感が強く感じられることがあります。
ほとんどの方は時間経過とともに改善したり慣れてきますが、過度にドライアイの症状が強すぎて手術したことを後悔する方が時々いらっしゃいます。

術後の老眼や眼精疲労などの事象もある程度は術前から予想が出来ますので、術前にそれなりに説明しています。しかし術前の想像と大きく異なって老眼を強く感じたり目の疲れを強く感じてしまう方もいらっしゃいます。やはりこちらも手術したことを後悔する方がいらっしゃるのも事実です。

手術前のカウンセリングで”過剰な期待を招かないような説明”を行うことは大切ですが、安心して手術を受けて頂くために”過剰な不安を煽るような説明”を行わないことも大切です。

その説明のバランスは各科、各クリニック、各医師によって違いはあると思います。

その”医療施設と患者様の相性”というのはレーシックに限らず、どの診療科にも存在すると思います。

術後の満足のためには”相性の良い医療施設”で医療を受けるのも必要な大切なことだと思います。